FidelEn français, avec une vraie personne
Interface, aide et messages en français. Une question ? Un numéro belge (+32 497 07 24 70), WhatsApp ou info@fidelixo.com, avec une réponse sous 24 h ouvrées.
Fait à Bruxelles
Carte de fidélité digitale en Belgique
Fidelixo est un logiciel de carte de fidélité conçu et édité en Belgique, à Bruxelles. Il met la carte de vos clients dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application à installer, pour les boulangeries, cafés, salons et commerces de quartier.
Pensé pour les commerçants belges
Des prix clairs, sans TVA ajoutée
Gratuit jusqu'à 30 clients, puis 39,99 € par mois et par point de vente. TVA non applicable : le prix affiché est le prix payé, par carte ou domiciliation SEPA.
Les données restent en Europe
La base de données est hébergée dans l'Union européenne (Francfort). Vos clients choisissent s'ils reçoivent vos messages et peuvent supprimer leurs données depuis leur carte, comme le prévoit le RGPD.
Le calendrier d'ici
Les idées de messages proposées dans votre espace suivent le calendrier belge : Saint-Nicolas, fête des mères, rentrée, fêtes de fin d'année.
Pourquoi passer au digital ?
La carte à tampons en carton a fait ses preuves, mais elle reste souvent au fond d'un portefeuille, et vous ne savez jamais qui revient. Une carte dans le Wallet du téléphone ne s'oublie pas, se met à jour à chaque passage, et vous permet d'écrire à vos clients : une offre pour un après-midi calme, un rappel à ceux qui ne sont plus venus depuis un mois, un cadeau le jour de leur anniversaire.
Le client n'installe rien. Il scanne le QR code posé près de votre caisse, indique son prénom et son e-mail, et la carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet. Vous la scannez ensuite avec le téléphone de la caisse. Le fonctionnement complet est expliqué dans notre guide Apple et Google Wallet.
Par métier
Des exemples de cartes, de récompenses et de messages pour chaque type de commerce :
Gratuit jusqu'à 30 clients
Sans carte bancaire et sans limite de temps. Ensuite 39,99 € par mois et par point de vente, sans engagement, ou 399,90 € par an.
Questions fréquentes
Qui édite Fidelixo ?
Fidelixo est édité par Taha Sabbani, indépendant établi à Evere (Bruxelles), numéro d’entreprise BE 1039.869.791. Les coordonnées complètes sont dans les mentions légales.
Comment se passe le paiement ?
Par carte bancaire ou par domiciliation SEPA, au mois, aux 6 mois ou à l’année. Les prix affichés sont les prix payés : TVA non applicable (régime de franchise des petites entreprises).
Peut-on avoir une démonstration ?
Oui, sur place ou par appel, avec une carte préparée à vos couleurs. Il suffit de remplir le formulaire de démo ou d’écrire sur WhatsApp.
Et pour un commerce en France ?
Fidelixo fonctionne de la même façon en France, au même prix. Les idées de messages suivent alors le calendrier français.
Découvrez ce que ça donne
pour votre commerce.
Une démonstration adaptée à votre activité, sur place ou par appel.
- 01
Votre démo
Taha vous montre la carte, le scanner et les messages, avec des exemples pour votre commerce.
- 02
Vos 30 premiers clients gratuits
Si vous souhaitez continuer, créez votre compte et testez votre carte avec vos premiers clients, sans carte bancaire.
- 03
Votre décision
Choisissez votre abonnement si le service vous convient. Aucun paiement automatique dans l’offre gratuite.
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