Fidélité · Boulangerie

Carte de fidélité digitale pour boulangerie

En boulangerie, ce sont les mêmes visages chaque matin. Ces habitués font votre chiffre, et ce sont aussi eux qui hésitent le jour où une nouvelle enseigne ouvre au coin de la rue. Une carte de fidélité leur donne une raison simple de rester : chaque baguette, chaque viennoiserie les rapproche d’un cadeau.

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Exemple de carte, à vos couleurs et avec votre récompense.

Avec Fidelixo, la carte n’est plus un carton oublié à la maison. Elle vit dans le téléphone du client, dans Apple Wallet ou Google Wallet, à côté de ses cartes de paiement. Rien à installer : il scanne un QR code au comptoir et la carte est ajoutée.

Quelle récompense proposer ?

Vous choisissez la récompense, le nombre de tampons ou le seuil de points. Trois formules qui marchent bien :

1 viennoiserie offerte après 8 achats

Le classique qui fonctionne : facile à comprendre, peu coûteux pour vous, et le client voit sa carte se remplir semaine après semaine.

Des points pour les grosses commandes

Gâteaux d’anniversaire, plateaux du week-end : une carte à points récompense selon le montant dépensé, par exemple 5 € offerts dès 100 points.

Un cadeau de bienvenue

Un mini-croissant ou un café offert à l’inscription donne envie d’ajouter la carte tout de suite, dès le premier passage.

Comment ça se passe au comptoir

1

Le QR code près de la caisse

Affiche A4 ou A5 à vos couleurs, ou plaque NFC à 15 € : le client vise le code avec son appareil photo ou approche son téléphone.

2

La carte arrive dans le Wallet

Il indique son prénom et son e-mail, accepte de recevoir vos messages s’il le souhaite, et la carte s’ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet.

3

Un scan pendant le rush

Votre téléphone de caisse lit la carte à l’appareil photo, une douchette marche aussi. Le tampon s’ajoute et la carte du client se met à jour.

Des messages qui font revenir

Vos messages s'affichent sur l'écran du téléphone, comme une notification, et restent visibles sur la carte. Ils sont illimités, à envoyer tout de suite, à programmer, ou automatiquement.

Dimanche matin

Les croissants sortent du four ! Passez avant 10 h, ils partent vite.

Début janvier

La galette frangipane est arrivée. Réservez la vôtre en boutique.

Client absent depuis un mois (relance automatique)

Sarah, ça fait longtemps ! Plus que 2 achats avant votre viennoiserie offerte.

Toute l’équipe peut tamponner

Chaque vendeuse a son prénom et son code PIN sur le téléphone de caisse. Elle n’a jamais accès à votre tableau de bord.

Vous voyez qui revient

Clients inscrits, passages, clients revenus et cadeaux remis : de vrais chiffres pour savoir si la carte rapporte.

Gratuit jusqu'à 30 clients

Sans carte bancaire et sans limite de temps. Ensuite 39,99 € par mois et par point de vente, sans engagement, ou 399,90 € par an. Toutes les fonctions sont incluses.

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Questions fréquentes

Et mes clients qui n’ont pas de smartphone ?

La carte demande un smartphone. Le scanner accepte aussi un code court tapé à la main, et rien ne vous empêche de garder quelques cartes papier pour les clients qui n’en ont pas.

Combien ça coûte pour une boulangerie ?

Gratuit jusqu’à 30 clients, sans carte bancaire et sans limite de temps. Ensuite 39,99 € par mois et par point de vente, sans engagement, ou 399,90 € par an. Toutes les fonctions sont incluses.

J’ai deux boutiques, comment ça marche ?

L’abonnement se compte par point de vente : vous choisissez le nombre d’adresses au moment de vous abonner, 39,99 € par mois pour chacune.

Mes clients vont-ils recevoir trop de messages ?

Ils ne reçoivent vos messages que s’ils l’ont accepté, et vous décidez quand envoyer. Ils peuvent retirer la carte de leur Wallet à tout moment.

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  1. 01

    Votre démo

    Taha vous montre la carte, le scanner et les messages, avec des exemples pour votre commerce.

  2. 02

    Vos 30 premiers clients gratuits

    Si vous souhaitez continuer, créez votre compte et testez votre carte avec vos premiers clients, sans carte bancaire.

  3. 03

    Votre décision

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