Fidel1 coupe offerte après 6 visites
Simple et motivant : à raison d’une visite toutes les six semaines, le cadeau arrive dans l’année, et le client a une raison de ne pas changer de salon.
Fidélité · Coiffeur et barbier
Carte de fidélité digitale pour coiffeur et barbier
Un client de salon revient toutes les quatre à huit semaines. Entre deux coupes, il suffit d’une promotion ailleurs ou d’un agenda plein pour qu’il essaie le salon d’à côté. La fidélité se joue dans ce creux : lui rappeler que vous êtes là, au bon moment.
Atelier CoiffureTampons4/6
ClientSarahRécompense1 coupe offerte
Fidelixo met une carte de fidélité dans son téléphone, dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application à installer. Vous la tamponnez au moment de payer, et vous pouvez lui envoyer un message qui s’affiche sur son écran quand le délai habituel est passé.
Quelle récompense proposer ?
Vous choisissez la récompense, le nombre de tampons ou le seuil de points. Trois formules qui marchent bien :
Des points pour la couleur et les soins
Les prestations n’ont pas toutes le même prix : une carte à points récompense selon le montant, par exemple 10 € offerts dès 200 points.
Le parrainage entre clientes
Une cliente recommande une amie : chacune reçoit un cadeau. Le bouche-à-oreille est le premier canal d’un salon, autant le récompenser.
Comment ça se passe au comptoir
Le QR code à l’accueil
Affiche à vos couleurs ou plaque NFC à 15 € posée près de la caisse : la carte s’ajoute pendant que le client attend ou au moment de régler.
Une carte, sans compte à créer
Prénom, e-mail et date d’anniversaire si le client veut un cadeau ce jour-là. La carte arrive dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Un scan à la caisse
Coiffeurs et apprentis tamponnent depuis le téléphone du salon avec leur code PIN. Chaque passage est noté à leur nom.
Des messages qui font revenir
Vos messages s'affichent sur l'écran du téléphone, comme une notification, et restent visibles sur la carte. Ils sont illimités, à envoyer tout de suite, à programmer, ou automatiquement.
Des avis Google au bon moment
Après la troisième visite, par exemple, la carte peut proposer de laisser un avis Google : vous choisissez le moment, le client n’a qu’un geste à faire.
Le délai de relance est le vôtre
Vous fixez après combien de jours sans visite le message part : quatre semaines pour un barbier, deux mois pour une couleur.
Gratuit jusqu'à 30 clients
Sans carte bancaire et sans limite de temps. Ensuite 39,99 € par mois et par point de vente, sans engagement, ou 399,90 € par an. Toutes les fonctions sont incluses.
Questions fréquentes
Ça remplace mon logiciel de rendez-vous ?
Non. Fidelixo s’occupe de la fidélité : carte, récompenses et messages. Il fonctionne à côté de votre agenda en ligne, sans rien changer à vos réservations.
Mes coiffeurs peuvent-ils tamponner sans accéder à tout ?
Oui. Chaque employé a son prénom et un code PIN sur le téléphone de caisse. Il peut scanner et remettre un cadeau, jamais ouvrir votre tableau de bord.
Combien ça coûte pour un salon ?
Gratuit jusqu’à 30 clients, sans carte bancaire. Ensuite 39,99 € par mois et par salon, sans engagement, ou 399,90 € par an. Employés et cartes illimités.
Mes clientes doivent-elles installer une application ?
Non. La carte s’ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone.
Découvrez ce que ça donne
pour votre commerce.
Une démonstration adaptée à votre activité, sur place ou par appel.
- 01
Votre démo
Taha vous montre la carte, le scanner et les messages, avec des exemples pour votre commerce.
- 02
Vos 30 premiers clients gratuits
Si vous souhaitez continuer, créez votre compte et testez votre carte avec vos premiers clients, sans carte bancaire.
- 03
Votre décision
Choisissez votre abonnement si le service vous convient. Aucun paiement automatique dans l’offre gratuite.
Vous préférez commencer seul ? Commencer gratuitement