Fidel1 café offert après 9 passages
La carte à tampons classique du café : le dixième est offert. Les habitués du matin la remplissent en deux semaines.
Fidélité · Café et restaurant
Carte de fidélité digitale pour café et restaurant
Un café ou un restaurant vit de ses habitués : le client du matin qui prend son expresso, l’équipe de bureau qui revient chaque midi, la famille qui commande ses pizzas le vendredi. Les garder coûte bien moins cher que d’en attirer de nouveaux.
Café LumièreTampons6/10
ClientSarahRécompense1 café offert
Fidelixo leur donne une carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application. Vous la tamponnez au comptoir, sur place comme à emporter, et vous pouvez remplir un après-midi calme avec un message qui s’affiche directement sur leur téléphone.
Quelle récompense proposer ?
Vous choisissez la récompense, le nombre de tampons ou le seuil de points. Trois formules qui marchent bien :
1 pizza offerte après 10 commandes
Pour une pizzeria ou un snack, sur place comme à emporter : c’est souvent la raison de commander chez vous plutôt qu’ailleurs le vendredi soir.
Des points au restaurant
Quand l’addition varie d’une table à l’autre, une carte à points récompense selon le montant : un dessert ou un apéritif offert dès un certain seuil.
Comment ça se passe au comptoir
Le QR code sur le comptoir ou la table
Affiche A5 près de la caisse, sur les tables ou à côté du menu, ou plaque NFC à 15 €. Le client ajoute la carte en attendant sa commande.
Dans le Wallet en quelques secondes
Prénom et e-mail, sans compte ni appli. Un cadeau de bienvenue facultatif l’incite à le faire tout de suite.
Un scan au moment de payer
Le téléphone de caisse scanne la carte, même pendant le coup de feu du midi. Serveurs et baristas ont chacun leur code PIN.
Des messages qui font revenir
Vos messages s'affichent sur l'écran du téléphone, comme une notification, et restent visibles sur la carte. Ils sont illimités, à envoyer tout de suite, à programmer, ou automatiquement.
Plusieurs cartes si besoin
Une carte café le matin et une carte déjeuner le midi : un commerce peut proposer plusieurs cartes, chacune avec sa récompense.
La carte quand il passe devant
Avec la géolocalisation, la carte peut apparaître sur l’écran du client quand il est à proximité du café, selon les réglages de son téléphone.
Gratuit jusqu'à 30 clients
Sans carte bancaire et sans limite de temps. Ensuite 39,99 € par mois et par point de vente, sans engagement, ou 399,90 € par an. Toutes les fonctions sont incluses.
Questions fréquentes
Ça marche pour la vente à emporter et la livraison ?
Pour tout ce qui passe par votre comptoir, oui : le client montre sa carte et vous scannez. Les commandes passées sur les plateformes de livraison ne passent pas par votre caisse et ne sont donc pas comptées.
Comment éviter qu’un client se fasse tamponner deux fois ?
Vous réglez un délai minimum entre deux tampons sur la même carte. Chaque passage est noté avec le prénom de l’employé qui a scanné.
Combien ça coûte pour un café ou un restaurant ?
Gratuit jusqu’à 30 clients, sans carte bancaire. Ensuite 39,99 € par mois et par établissement, sans engagement, ou 399,90 € par an. Messages illimités.
Mes clients vont-ils recevoir trop de messages ?
Seulement ceux qui ont accepté, et quand vous le décidez. Ils peuvent retirer la carte de leur Wallet à tout moment.
Découvrez ce que ça donne
pour votre commerce.
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Taha vous montre la carte, le scanner et les messages, avec des exemples pour votre commerce.
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